Hur väljer ni en nyhetsbrevsmall för e-handel?

Se mallen som en läsväg, inte en affisch. Kunden ska förstå vad utskicket handlar om utan att arbeta sig igenom en lång inledning. Skriv huvudidén som läsbar text och låt bilden visa produkten eller hur den används. Knappen ska beskriva nästa steg och länken ska leverera det utan att läsaren måste börja söka från butikens startsida igen.

Varumärkets uttryck är viktigt men får inte dölja information. Behåll läsbar kontrast och låt rubriker skilja sig från brödtext. Lägg inte allt innehåll i en bild där blockerade bilder eller liten skärm gör erbjudandet svårt att läsa. Testa med riktiga produktnamn och svenska formuleringar, inte bara korta platshållare som råkar passa perfekt i den första skissen.

Splash-formatet ger Öppningen, Valet, Stacken, Favoriterna och Butiken olika uppgifter. Öppningen presenterar idén. Valet ger användbara vägar. Stacken visar produkter som hör ihop. Favoriterna ger ett litet relevant urval. Butiken avslutar med tydliga länkar vidare. Samma grund kan se olika ut med bilder, färger och varumärkets ton utan att läsaren möts av en helt ny ordning varje gång.

Behåll blockens betydelse. Stacken är inte en oändlig produktlista och Favoriterna ger inte anledning att hitta på omdömen. Använd bara recensioner som kunden har och kan verifiera. Fraktpåståenden måste stämma med verklig gräns och marknad, annars lämnas de bort. Våra exempelvarumärken är påhittade och visar design, inte kunders resultat eller köpares åsikter om produkterna.

Skicka det byggda mejlet till inkorgar och läs det på telefon. Rubriker ska brytas begripligt, produktbilder gå att förstå och knappar vara lätta att använda. Titta också när bilder inte visas. Huvudidé, erbjudandevillkor och kontaktvägar ska fortfarande fungera. En öppning som enbart är en bild ger inte samma tillgänglighet för alla mottagare och behöver kompletteras med läsbar text.

Kontrollera varje länk när produkter och formuleringar är färdiga. En förhandsvisning visar inte att butikssidan finns, har rätt valuta eller lager. Leta efter oönskad förhandstext och kontrollera avsändaren. När mallen kopieras behöver innehåll och länkar testas igen. Ett tidigare granskat grundformat skyddar inte ett nytt utskick från fel produkt, gamla villkor eller en kategori som ändrats efter förra kampanjen.

Behåll blockens uppgifter men byt den användbara idén. En lansering, en produktkombination och ett säsongsurval kan dela struktur och samtidigt använda andra bilder och texter. Igenkänningen ska hjälpa produktion och granskning, inte tvinga in varje erbjudande i en rubrik som passar dåligt. När syftet ändras behöver budskapet skrivas om, även om mallen redan är färdig.

Spara återanvändbara block och källanteckningar i ert konto så att nästa person förstår dem. Håll varumärkets styling skild från produktinnehållet. Dokumentera vilka bilder och påståenden som får användas och ta bort inaktuella delar innan de kopieras till en ny kampanj. Ett bra mallsystem gör rättning enkel. Det tar inte bort ansvaret att läsa vad kunden faktiskt kommer se eller att kontrollera de villkor som gäller just nu.

Samla syfte, målgrupp, produktlänkar, bilder och erbjudandevillkor i samma brief. Den som bygger mejlet ska inte behöva gissa vilka varor rabatten gäller eller om en produkt finns i lager. Skriv tydligt vad som saknas och vem som ska svara. En bra brief är ett arbetsunderlag som uppdateras, inte en presentation som hamnar längst ner i en mejltråd.

Bestäm vem som ger slutligt godkännande och var ändringar ska lämnas. Samla återkopplingen så att ett rättat pris inte försvinner mellan olika svar. Skicka ett test till en riktig inkorg med de slutliga länkarna och be granskaren kontrollera erbjudande, produkter och text. Schemalägg först efter ett tydligt ja. Om en sluttid eller vara ändras behöver både mejlet och butikssidan rättas innan ni testar igen. Ett genomtänkt godkännande skyddar också arbetet när någon är ledig eller byter ansvar under perioden.

Läs resultatet tillsammans med utskickets syfte. En produktlansering och ett mejl med skötselråd har inte samma uppgift. Börja med levererade mejl, relevanta klick, köp kopplade till klick och avregistreringar. Behåll samma definitioner och rapportinställningar när ni jämför perioder. En hög öppningsgrad bevisar inte att någon läste innehållet eller köpte tack vare mejlet.

Klickad intäkt är pengar som kopplas till ett registrerat klick inom kontots valda attributionsfönster. Den är inte samma sak som butikens totala försäljning och bevisar inte extra försäljning som annars hade uteblivit. Anteckna tidsfönster, valuta och kampanjnamn tillsammans med er slutsats. Ta med ändrat lager, pris eller problem i butiken innan ni bedömer designen. Avsluta med en konkret förändring att pröva, till exempel en tydligare produktförklaring eller mer relevant länk, inte ett löfte om nästa periods intäkt.

Flowsplash är en nyhetsbrevsbyrå för e-handel som designar, skriver och skickar nyhetsbrev i Klaviyo. Nyhetsbrev innehåller 8 utskick per 4 veckor för 9 900 kr exkl. moms. Vi planerar perioden tillsammans, skriver och designar mejlen, bygger och testar i ert Klaviyo, kontrollerar inkorgsplacering och schemalägger efter ert godkännande. Er prenumeration på Klaviyo betalas separat.

Nyhetsbrev + flöden kostar 13 900 kr per 4 veckor exkl. moms. Där ingår också välkomstserie, övergiven varukorg och kassa, tittat men inte köpt, efter köp och winback, med genomgång varje kvartal. Flöden säljs inte separat. Båda planerna börjar med 12 veckors startperiod, sedan månad för månad med 30 dagars uppsägning. Ni lämnar produkter, bilder och saker att lyfta. Vi arbetar i ert konto, exporterar aldrig era listor och allt vi bygger stannar hos er.